bon site qui offre une garantie de présence du produit quand cela est marqué .

!!par contre comme tous les sites attente de 5 jours = 2 semaines.!!

ils sont un peu chers aujourd'hui, mais la sécurité/qualité/fiabilité des infos ou de l'envoi se paye.

et puis à noter qu'ils acceptent l'envoi au DOM (contrairement a lcd..Internationnale qui ne livre que en métropole !!! un comble)

Aprés plusieurs commandes jamais décu.

voila.

edit : commande faite pour la Reunion : attestation de domicile ,par chronopost 10.6 de frais de dossier+ 8 a 9 % (pas tres precis le papier de douane) du prix ht en chèque/espece à la reception 3 a 4 jours.(lundi-samedi)

Parmis tous les sites testés, celui-ci bénéficie de la meilleure ergonomie et de la meilleure information sur les produits. J'ai été surpris de recevoir les produits bien plus vite qu'indiqué sur le site (Disponibilité immédiate alors qu'elle était affichée deux semaines).


Petit point noir : des prix de transport assez élevés (obligation d'envoi par chronopost) d'autant que le transporteur n'est PAS chronopost mais un sous-traitant en rien professionnel qui ne livre pas le colis à domicile mais demande au client de descendre pour venir le chercher....


Hormis ce point négatif, excellente vente

¤Maj du 23/05/08


aller encore une autre, un écran LCD 20". Commandé à 10h, expédié à 12h !!! et en plus en chronopost gratuitement !!

Difficile de faire plus rapide. J'espère que je n'aurai pas de pixel mort.


¤Maj du 22/04/08


Encore une commande passée chez Materiel.net, et du volumineux:

un kit d'enceinte 5.1 et 2 - 3 autre composants.

Bien que tout serait rentré dans un seul carton (j'ai fait le test) ils ont fait deux colis super bien protégés (ça doit leur couter cher de mettre autant de protection !! ).


commandé le midi, reçu 48h après par chronopost. En plus le prix du transport était bien moins cher qu'ailleurs !!


Les prix du matériel faisaient partit du top trois des meilleurs prix sur rue-hardware.com. Plus le temps passe et plus les prix élevés que l'on avait auparavant disparaissent.


toujours pas trouvé mieux!!



¤Maj du 19/12/07:

Après presque une dizaine de commande je suis toujours super content de ce site.

déjà eu affaire au SAV 2 fois et toujours nickel, de vrai pros.

Pour moi LE site de référence pour mes achats high tech






Commentaire original :


C'est devenu mon site de référence pour toute commande de hardware !

Une chose de sûre, sa réputation sur son sérieux est bien fondée.


Les délais de préparation/envoi de colis sont tout simplement parfaits ! on finirait par s'habituer à voir son colis partir le jour même de la commande.

l'emballage est bien sécurisé et on a même souvent plus de protection que de matériel.


ils ont toujours répondus aux mails dans un délai très court et avec une réponse argumentée autant que possible.

les prix sont parfois à peine plus élevés qu'ailleurs mais c'est plutôt rare.


bref difficile de trouver mieux

le top des top ce magasin, merci a vous, achetez votre matériel la bas, rapidité de livraison super emballage 10/10 ! et bien pour le qx9650 rien a dire la puissance est au rendez vous !

Très bonne boutique. Jamais eu un embêtement, SAV très efficace, ergonomie exceptionnelle ! A recommander, d'autant plus que les colis sont toujours très bien emballés. J'ai eu une affaire avec le SAV, et le personnes au bout du fil sont très compétentes (à voir pour les néophytes).

J'ai eu de gros soucis avec ce site, pourtant chaudement recommandé par un ami. Pour débuter la validation de la commande a été un supplice...

J'envoie les pièces justificatives demandées par retour de leur mail de confirmation de ma commande. Comme elle n'était toujours pas validée une semaine après, je relance. Je laisse passer une nouvelle semaine, puis j'appelle la hotline qui me dit qu'ils n'ont pas reçu mes mails. N'ayant pas eu d'alerte par "mailer delivery system" de possibles problèmes d'acheminement, je suis surpris, mais passons. Je recommence... rebelote et dix de der, aucun de mes mails n'aurait été reçu alors que j'utilisais différentes adresses (personnelle, professionnelle).

Pas sérieux pour un site de VPC de ne pas recevoir les mails de sa clientèle... du coup j'envoie mes justificatifs par courrier postal. Là on me répond que ma facture de FAI n'est pas valable car elle ne m'a pas été adressée par voie postale (facture électronique), alors que j'avais auparavant demandé confirmation de sa validité à la hotline! Renvoi d'un autre justificatif, une nouvelle fois par voie postale (pendant ce temps là je recevais très bien tous leurs mails, moi!).

Ouf! Ma commande est enfin validée et expédiée (en deux colis, tour montée et boites). Je suis serein, j'ai pris UPS pour la livraison (ce qui pour moi était un gage de fiabilité). Première livraison pendant que je suis au boulot, rien de surprenant. Prévoyant, je pose une journée (UPS ne livrant pas le samedi) et je m'arrange avec l'opérateur qui m'a rappelé, pour que la prochaine livraison se fasse ce jour là. Nous prenons rendez-vous. Le jour J je réceptionne... un seul colis (les boites vides, évidemment). Le livreur étant incapable de me répondre (en plus de n'en avoir visiblement rien à cirer), la hotline finit par lâcher le morceau et m'avouer que l'autre colis a été endommagé et a du être retourné au fournisseur... à une date antérieure à la prise de rendez-vous par téléphone!

Remonté comme un coucou j'appelle donc Materiel.net qui m'informe sans sourciller qu'ils attendaient mon appel pour la réexpédition du colis (après remplacement des pièces endommagées et tests) A MES FRAIS !!! J'ai beau essayer de faire appel au sens commun de mes interlocuteurs rien n'y fait, sans un nouveau coup de carte bleue ma tour restera à Nantes... N'ayant pas d'autres choix, je paye. Ayant bu le calice jusqu'à la lie, j'appelle UPS pour qu'ils gardent ma tour sur leur plate-forme en région parisienne, un ami m'ayant proposé d'aller la chercher en voiture et de la ramener chez moi... cela deux mois après avoir passé la commande sur leur site!

Conclusion : service client défaillant sur toute la ligne, une société qui me fait payer l'incompétence de son sous-traitant et pas l'ombre d'un soupçon de sens commercial (ce qui était pourtant le minimum à attendre vu la situation ubuesque). Le tout avec l'impression diffuse mais bien réelle qu'on se moque de nous tout du long... La qualité de la prestation technique ne rattrape pas, et de loin, l'indigence du service commercial. D'ailleurs le seul vrai commercial de la boite doit être le webmaster, le site donne envie d'acheter. Je vous le déconseille vivement.

Ce marchand est hallucinant: il leur faut le n° de tel FIXE (portable non), pour vous joindre au cas où vous ne seriez pas ... chez vous! Il leur faut aussi la pièce d'identité, un justificatif de domicile..., mais pas électronique! Mais par contre un document qui n'est pas à votre nom est accepté: ahurissant! J’aurais dû donner celui de mon voisin ! En plus, ils ne demandent pas tous cela en une seule fois, non ça serait trop simple, quatre demandes différentes leur ont été nécessaires!

Si ces gens ne font pas confiance à leur client pour leur adresse de livraison, ils devraient arrêter de faire de la VPC ! Je suis un grand habitué de la VPC et c’est la première fois qu’un marchand me prend la tête à ce point. Résultat : je n’ai pas mon produit, commande annulée et compte client supprimé.


A éviter, sauf si vous aimez donner toutes vos informations à n’importe qui.

Tout ce qu'on peut dire déjà, c'est que ce sont les champions au niveau des délais et de la tenue de leurs stocks...


Niveau prix, effectivement ce ne sont pas les meilleurs mais on arrive parfois à s'y retrouver... surtout en évitant les tracas d'attente de livraison... (parfois je suis prêt à mettre quelques euros de plus pour voir partir ma commande au plus vite)


Révision de janvier 2008

Je viens de commander une carte mêre et un des nouveaux processeurs d'intel (le E8400), après moults essais, le pc ne demarre pas...

J'ecris à Matériel.net... Reponse en 4 heures par mail...


Entre temps, je demande un retour du processeur pour gagner du temps pensant qu'il est en panne.


Au mail je recois la solution (flasher le bios pour rendre compatible le processeur)... Ce que je fais... Je ne leur dis pas de suite que ça a marché et 24 heures plus tard mon retour est accepté... bien entendu, je leur dis enfin que c'est résolu... Mais un grand bravo à ce site qui a un SAV à mon gout plutot rapide !

J'ai commandé le e8400 samedi 19/01 en pré-commande, livré le 25/01.

le colis est parti dès le lancement officiel du processeur ( 22/01).


Rien à redire de ce site et le prix est très correcte à en voir le prix des boutiques de montgallet.


conseillé à 100%

Je viens de recevoir ma chaine JAMO et je dois dire que pour un premier achat je suis tres satisfait.

J'avais opté pour le virement banquaire afin d'eviter les photocopies de carte d'identité et de justificatif de domicile et le retrait de mon colis dans un point retrait.

6 jours apres ma commande j'ai recu un email pour aller chercher mon produit.

Deballage sur place pour verifier le materiel, personne sympa à l'accueil.

Un achat sans probleme donc a conseiller.