| Note globale
|  |
| Ergonomie du site |
 |
| Respect des délais |
 |
| Richesse du catalogue |
 |
| Dispo des produits |
 |
| Service clients & SAV |
 |
|
Là on croit rêver.... Vous passez une commande et.... Il ne se passe rien !
Non, non, rien... !
Pourtant vous avez bien payé avec votre carte bleue, le paiement a été validé et accepté mais non, rien... Votre carte n'est pas volée ni bloquée, le paiement est validé par la banque, vous avez une adresse e-mail, une adresse postale, mais rien, le néant...
Le seul et unique mail reçu automatiquement vous propose un lien vers une page sur laquelle vous lisez toujours : "paiement accepté, commande en préparation"...
Alors vous appelez. enfin vous essayez car entre les fois où ça ne répond pas et celle où ça sonne occupé...
Et là surprise ! Une type vous demande de lui envoyer une photocopie de votre carte d'identité !!!!!
"Mais où suis-je tombé, pensez-vous !". Alors vous demandez l'annulation de votre commande, tout simplement et, bien entendu, le remboursement ou le non-prélèvement de votre carte bancaire. Mais ce n'est pas terminé !
Là, on vous demande d'envoyer un R.I.B. pour le remboursement !!!
C'est à peine croyable !...
Voilà donc un site qui a tout compris de le vente en ligne !
A éviter, donc...
|