Commandé un HP Pavillion en solde (100 euros d'économie, une vraie bonne affaire) le samedi matin très tôt. Reçu un email de confirmation avec tous les détails concernant le SAV et la livraison dans les minutes qui suivirent puis un email de validation de ma commande l'après-midi avec estimation de départ du colis le Lundi ou Mardi. Départ du colis le mardi 16h20, réception par La Poste le lendemain matin vers 9 heures. Colis très bien emballé et conforme. Facture disponible en téléchargement. Bref, tout va bien. Je retire une étoile pour le tarif de la hot line !!! Mais Boostore assure répondre aux emails en 4 heures (pas essayé). Pour un site qui a sale réputation, je suis très agréablement surpris.

Bonjour.


Malgré les commentaires négatifs, je viens d'acheter un Creative MuVo V100 1Go blanc sur le site de Boostore. Je suis un peu maso.


Annoncé à 38 € et des brouettes, il était en fait à 43€. 5 € de plus c'est pas énorme, mais c'est tout de même 10% de plus sur le prix final (eco participation + frais de port ). Enfin même avec ça, il restait moins cher que sur les autres sites.


Commandé le 25/07, traitement le 26 et expédition le 27. Ils sont dans les temps annoncés. Reste à voir la date de livraison s'ils ont bien respectés ce qu'ils disaient (il n'y a pas de raison).

J'ai déjà passé plusieurs commandes sur ce site et je n'ai jamais rencontré de problèmes de livraison. Chaque fois le délai a été respecté et la marchandise est arrivée toujours bien emballée


Un site à recommander

J'ai recemment commandé sur ce site , date de commande 30 mai,

livraison prevue entre le 04 juin et le 11 juin 2007. Hors pas de changement. J'envois un mail pour savoir ce qu'il en est, on me dit que le produit est en cours de réaprovisionnement. Sur le site le produit est indiquer en stock. C'est une chose que je n'arrive pas a comprendre sur certains sites. Pourquoi mettre un produit en stock, si ce n'est pas le cas ?


En gros, on me dit ni plus ni moins d'attendre.


A eviter absolument

J'ai commandé un telephone portable chez eux. Délai annoncé, 5 a 10 jours. Au bout de 20 jours toujours rien.

Apres un mail on m'annonce que le produit est en cours de réapprovisionnement. Mais je n'ai pas été prévenu , pourtant c'est prévu dans le CGV....

Bref je decide finalement d'annuler ma commande (uniquement par telephone a 34cts la minute). Du coup je commande un autre telephone sur un autre site et le lendemain, je recois un mail m'indiquant que le colis a été expédié (tiens, c'etait en stock???) et que mon compte a été débité.

Remail et ils me repondent qu'il faut que je refuse le colis (chose faite) et que je serais remboursé dans les 30 jours comme prévu dans les CGV (qu'ils ne respectent pas je vous le rappelle).

En tout cas ils ne m'auront plus. Je ne vais plus jamais commander sur ce site

Commande 90791 du 8 mai 07 pour un montant de 200 euros devant etre livrée sous 2 semaines. Lors de la saisie du paiement, un message indiquant un refus puis un deuxième message indiquant que la commande est prise en compte. J'envoie un email pour avoir l'état exact de ma demande: "réponse de Boostore: tout va bien , votre commande est enregistrée". 3 semaines plus tard, sans nouvelle, j'interroge par 2 fois pour avoir des informations sur la commande. Finalement, je suis informé par email le 31 mai que ma commande a ete annulée pour cause de dépassement de plafond sur ma CB (faux prétexte). Un coup de fil a la hotline a 0,37 euros pour m'entendre dire que la commande est définitivement annulée et que je peux relancer une autre commande avec 2 semaines de délai....Aucun responsable Boostore pour justifier de tel dysfonctionnement.

En conséquence, EVITER BOOSTORE si vous voulez vraiment votre matériel

Commandez, mais ne vous attendez surtout pas à etre livré !


20 jours apres la commande je recoit un mail me disant que ma commande est annulée car le produit est "définitivement" indisponible.

Quand j'ai commandé, ils prétendaient en avoir.


Ne croyez pas que vous etes chez Carrefour, vous etes simplement chez des gens incapables de livrer des produits.


Heureusement qu'ils encaissent à la livraison, cela ne m'a pas couté un centime !


Passez votre chemin, et vite !